Delivery & Shipping Policy
ডেলিভারি ও শিপিং পলিসি
📦 আমাদের ডেলিভারি প্রসেস
আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি অর্ডার অত্যন্ত যত্নসহকারে প্রসেস করা হয়।
1️⃣ কোয়ালিটি চেক: অর্ডার প্রসেস করার সময় প্রতিটি প্রোডাক্ট ভালোভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
2️⃣ প্যাকেজিং: কোয়ালিটি চেকের পর, পণ্যগুলো সুরক্ষিতভাবে প্যাক করা হয়।
3️⃣ ডেলিভারি: আমাদের ডেলিভারি পার্টনারদের মাধ্যমে দ্রুততম সময়ে আপনার কাছে পণ্য পৌঁছে দেওয়া হয়।
4️⃣ যোগাযোগ: ডেলিভারি টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করে অর্ডার নিশ্চিত করে। যদি ঠিকানায় পৌঁছাতে কোনো সমস্যা হয়, দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
আমরা ‘ক্লোজড বক্স ডেলিভারি’ পলিসি অনুসরণ করি, যা প্রোডাক্টের অথেন্টিসিটি নিশ্চিত করে, কাস্টমারের গোপনীয়তা বজায় রাখে এবং ভেজাল বা পরিবর্তন রোধ করে।
🎁 আমাদের প্যাকেজিং প্রক্রিয়া
আমরা আপনার পণ্য নিরাপদে পৌঁছে দেওয়ার জন্য সুরক্ষিত প্যাকেজিং ব্যবহার করি—
✔️ কার্ডবোর্ড বক্স: প্রতিটি পণ্য ইনভয়েসসহ কার্ডবোর্ড বক্সে রাখা হয়।
✔️ বাবল র্যাপ: বোতল বা ভঙ্গুর পণ্যগুলো বাবল র্যাপ দিয়ে মোড়ানো হয়।
✔️ নিরাপদ সিল: প্রতিটি প্রোডাক্ট আলাদাভাবে সাবধানতার সাথে প্যাক করা হয়।
🚚 ডেলিভারি চার্জ
📍 ঢাকার ভেতরে: ৭০ টাকা
📍 ঢাকার বাইরে: ১০০ টাকা
⏳ ডেলিভারি সময়সীমা
📦 ঢাকার মধ্যে: ১ – ২ দিন
📦 ঢাকার বাইরে: ২ – ৫ দিন
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক সমস্যা, যানবাহন সংকট বা অন্যান্য জরুরি পরিস্থিতিতে ডেলিভারি দেরি হলে, আমাদের কাস্টমার রিলেশন টিম আপনাকে অবহিত করবে।
🛍 অর্ডার করুন নিশ্চিন্তে – আমরা আপনার পণ্য সুরক্ষিত ও দ্রুত পৌঁছে দেওয়ার জন্য প্রস্তুত! ✨